Liiketoiminta- ja kauppaehdot

Verkkokaupan käyttöehdot

Asiakas sitoutuu käyttämään OEM:n verkkokauppaa tavalla, joka ei riko lakia. Asiakas sitoutuu säilyttämään kirjautumiseen tarvittavat asiakastunnukset huolellisesti siten, etteivät ne joudu ulkopuolisten haltuun.

Asiakasta veloitetaan hänen tunnuksillaan tehdyistä ostoista siihen asti kunnes asiakas toisin ilmoittaa. Mahdollisesta tunnusten väärinkäytöstä on ilmoitettava välittömästi asiakaspalveluun p. 0207 499 499. OEM:n asiakastunnukset ovat henkilökohtaisia eikä niitä saa luovuttaa kolmansille osapuolille.

Toimitusehdot

Toimitukset lähtevät logistiikkakeskuksestamme Turussa. Käytämme mm. Postin, Schenkerin ja TNT:n kuljetuspalveluita. Rahtiveloitus määräytyy toimitustavan mukaan. Muut toimitusehdot määrittyvät Incoterms 2010 -toimituslausekkeiden mukaan. Sovellamme Elkomit Ry:n toimitusehtoja, lue lisää.

Maksuehdot

Uuden asiakkaan luottotiedot tarkistetaan ensimmäisellä kerralla. Muutoin maksuaikaa on 14 päivää laskun päiväyksestä. Viivästyskorko peritään korkolain mukaisesti.

Tuotteen palautus

Ennen tuotteen palautusta otathan yhteyden myyjääsi. Saat häneltä reklamaationumeron ja ohjeet jatkomenettelyyn. Verkkokaupasta ostettujen tavaroiden tapauksessa otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Virheettömän tuotteen palautus on tehtävä kirjallisesti 8 työpäivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Tavaranvirheeseen liittyvät vaatimukset on tehtävä kirjallisesti 30 päivän kuluessa toimituksesta. Alkuperäinen pakkaus ja rahtikirja tulisi säilyttää. Näkyvästi virheellisen tai vaurioituneen tuotteen tapauksessa pyydämme ottamaan valokuvan.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme vastaa kysymyksiin ja etsii ratkaisut ongelmiin. Heille voit jättää myös tilauksesi.
FAQ
+ Miten tullaan asiakkaaksenne?
+ Olen sopinut puskurivarastosta, voinko tilata verkkokaupan kautta?
+ Voiko samalla tilillä olla useita käyttäjiä?
+ Voiko samassa tilauksessa olla useampia toimituspäiviä?
+ Voiko tilauksen toimittaa väliaikaiseen toimitusosoitteeseen?
Chatti
Tarvitsetko apua?
Logo

Evästeet oem.fi sivustolla

Evästeiden avulla voimme palvella sinua paremmin ja varmistamme sivuston sujuvan toiminnan. Voit hallinnoida evästeasetuksia koska tahansa.

Toiminnalliset evästeet

Nämä evästeet ovat välttämättömiä verkkosivuston toimimiseksi, eikä niitä voi poistaa käytöstä järjestelmissämme. Niitä käytetään yleensä vain vastauksena toimiin, jotka olet tehnyt palvelupyynnön yhteydessä, esimerkiksi henkilökohtaisten asetusten määrittämisen, kirjautumisen tai lomakkeen täyttämisen yhteydessä.

Tilastolliset evästeet

Tilastollisten evästeiden avulla seuraamme verkkosivustomme kävijöiden toimintaa ja teemme analyyseja, joiden avulla voimme optimoida verkkosivustoamme. Tämä tarkoittaa, että voimme kehittää sivustoamme toimivammaksi ja palvelemaan kävijöitä paremmin. Jos et hyväksy näitä evästeitä, emme tiedä, milloin olet käynyt sivustollamme. Voit kuitenkin käyttää sivustoamme normaalisti.

Markkinointievästeet

Markkinointievästeiden avulla voimme kohdentaa sinulle mainoksia eri verkkosivustoilla tai sisältöä sosiaalisessa mediassa. Näitä evästeitä asettavat kolmannen osapuolen mainonta- ja kohdistustyökalut. Evästeiden kautta nämä toimijat voivat muodostaa profiilin kiinnostuksesi kohteista. Jos et hyväksy näitä evästeitä, et näe kohdennettua markkinointia etkä mahdollisesti voi käyttää sosiaalisen median jakotyökaluja.