Arvoisa asiakkaamme, perjantaina 24.1. henkilöstömme on koko päivän koulutuksessa. Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
Olemme kannattava ja lisäarvoa tuova yhteistyökumppanisi. Kaupankäynnin kanssamme tulee olla helppoa ja mukavaa.
Logistiikkakeskuksemme sijaitsee Turussa ja se on kaikkialle Suomeen ja Baltiaan toimitettavien tilausten keskipiste. Kaikki ennen klo 15:00 saapuvat varastotuotteiden verkkokauppatilaukset lähetetään vielä samana päivänä. Useimmissa tapauksissa tavara saapuu perille jo seuraavana päivänä.
Varastoimme noin 27 000 tuoteartikkelia logistiikkakeskuksessamme, jonka läpi kulkee yli 160 000 toimitusriviä vuosittain. Varastoimalla tuotteitamme saman katon alla varmistamme suuren tuotemäärän saatavuuden. Näin autamme asiakkaitamme tehostamaan hankintaprosessejaan toimittamalla usean eri valmistajan tuotteita yhdellä toimituksella.
Korkealle asetettujen tavoitteiden ansiosta olemme saavuttaneet tehokkuuden, jolla voimme luvata teille oikean tavaran, oikeaan aikaan ja toivomallanne toimitustavalla.
Pyrimme 97 % toimitusvarmuuteen toimituksissamme. Teemme jatkuvasti yhteistyötä toimittajiemme kanssa, jotta pystyisimme parantamaan tehokkuutta ja palvelutasoamme entisestään.
Yrityksen kokonaiskuva muodostuu pienten yksityiskohtien summasta. Tavoitteenamme on kehittää asiakaspalveluamme, tehostaa logistiikkatoimintojamme sekä parantaa omaa työympäristöämme. Kun parannuksia tehdään useilla eri osa-alueilla pienin askelin, kokonaisuus kehittyy isoin harppauksin.
Kun tavaraa myydään ja toimitetaan paljon, reklamaatiot ovat väistämätön osa yrityksen toimintaa. Oikein hoidettuna reklamaatio voi olla avain toimintatapojen kehitykseen ja prosessien parantamiseen. Parhaimmillaan hyvin hoidettu reklamaatio vahvistaa suhdettamme asiakkaaseen. Vastaanottaessamme reklamaation, tavoitteenamme on viipymättä korjata virhe ja varmistaa asiakkaallemme nopea korjaus tapahtuneeseen.
Käymme läpi virheen aiheuttaneen tapahtuman välttyäksemme vastaavilta virheiltä tulevaisuudessa.
Varastomme kautta kulkee paljon tavaraa päivittäin ja se on paikka jossa pystymme vaikuttamaan suuresti pakkausmateriaalien vastuullisuuteen. Pakkausmateriaalien hankinnoissa painotetaan ekologista kestävyyttä, uudelleenkäytettävyyttä ja elinkaariajattelua.
Myös pakkausjätteen määrää pyritään minimoimaan logistiikkakeskuksessamme. Kaikki syntyvät jätteet lajitellaan ja kierrätetään asianmukaisesti.
Käytämme kuljetuksiin kumppaneinamme yrityksiä, jotka ovat myös OEM:n tavoin sitoutuneet vastuullisen logistiikan kehittämiseen.
Meiltä asiakkaille lähtevässä tavarassa pyritään lavaoptimointiin, jossa lava on pakattu mahdollisimman tehokkaasti.